Medew.Klantrelatie

Kenmerken

Werkniveau: MBO

Werkervaring: Vanaf 1 jaar

Dienstverband: Tijdelijk contract

Uren per week: 33 - 40 uur

Artikelnummer: Ref: 159201552004

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving
Achmea in Tilburg
Functieomschrijving
Kun jij complexe vragen omzetten naar goede oplossingen? Denk jij altijd vanuit oplossingen? Ben je sterk in de hypothecaire materie? ij bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. Zij bellen ons met vragen over onze hypotheekproducten. Jij maakt een snelle inschatting en bepaalt of dit een adviesgevoelige vraag is voor de hypotheekadviseur of dat jij deze zelf kan beantwoorden. Jij beantwoordt complexe inhoudelijke vragen over hypotheekproducten, procedures en beleid. Door jouw ervaring kan je wet- en regelgeving interpreteren en uitleggen aan gesprekspartners van verschillende niveaus. De collegas van onze intermediairs kunnen ook een beroep op je doen en met je sparren over inhoud.
Functie-eisen
Werkervaring in de hypotheekbranche is een vereiste. Snel kunnen schakelen, overzicht bewaren en flexibiliteit. Je werkt met onze klanten, maar ook met collegas, Intermediairs, notariaat en Makelaars.
Minimaal afgeronde MBO opleiding nivo 4, in bezit van WFT Basis en Hypothecair Krediet. Evt. studerend voor WFT Vermogen.

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Tilburg @ Interpolis, telefoonnummer (013) 462 2678. Referentienummer van deze vacature: 159201552004.