Medewerker Credit Management (Debiteurenbeheer/Incasso)

Kenmerken

Werkniveau: HBO

Werkervaring: Vanaf 1 jaar

Dienstverband: Tijdelijk contract

Uren per week: 33 - 40 uur

Artikelnummer: Ref: 035201523005

Beschrijving

Startdatum 01-09-2016 / Fulltime / Langere tijd / Opleiding / Combinatie Telefonie/Administratie /
Functieomschrijving
Het verwerken van klantreacties die voortvloeien uit het opleggen van vorderingen, en het daaruit voortvloeiende incassoproces binnen de opdrachtgever. Het verwerken van correspondentie gerelateerd aan schuldhulpverlening en het verwerken van verweer uit het deurwaardersproces. Het beantwoorden van 2e lijns telefonie ter ondersteuning van collegas die 1 lijns klantcontacten onderhouden. In voorkomend geval worden klanten te woord gestaan.
Het zelfstandig en adequaat ondersteunen, bewaken, controleren en uitvoeren van het debiteurenproces. gericht op het beheer van de klantrelatie als debiteur en het incasseren van vorderingen op de verzekerde, voor zover dit niet geautomatiseerd plaatsvindt.

Functie-eisen
Klantenservice / Cijfermatig inzicht / Ervaring Excel
Wat breng je mee?
Minimaal een MBO-4 diploma én een HBO werk- en denkniveau;
- Je herkent jezelf in onze kernwaarden: menselijk, voor elkaar en daadkrachtig;
- Goede communicatie vaardigheden in woord en geschrift;
- Aantoonbare service center/klantcontact ervaring

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Twente LV, telefoonnummer (053) 430 53 00. Referentienummer van deze vacature: 035201523005.