Klantenservicemedewerker

Kenmerken

Werkniveau: MBO

Werkervaring: Vanaf 1 jaar

Dienstverband: Tijdelijk contract

Uren per week: 25 - 32 uur

Artikelnummer: Ref: 048201621002

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving
Wij zoeken commerciële klantenservice talenten voor Essent in Zwolle. Dat betekent dat je naast inhoudelijke kennis en vaardigheden beschikt over drive, ambitie en passie om samen het beste resultaat te leveren.
Functieomschrijving
Je staat klanten telefonisch en per mail te woord om zo de best mogelijke service te bieden. Het zijn met name inbound gesprekken, bijvoorbeeld over verhuizingen, betaalachterstanden en contractverlengingen. Als klantadviseur vraag jij door naar de behoeftes van de klant en doet daarop een commercieel voorstel. Ieder gesprek is een potentiële kans voor Essent, daarom moet je het niet erg vinden om met commerciële targets te werken.
Functie-eisen
Je beschikt over aantoonbare commerciële ervaring in bijvoorbeeld winkels, als straatverkoper of in andere commerciële functies.

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Zwolle Unit Office, telefoonnummer (038) 422 56 55. Referentienummer van deze vacature: 048201621002.