Call Expert 1

Kenmerken

Werkniveau: MBO

Werkervaring: Vanaf 1 jaar

Dienstverband: Vast contract

Uren per week: Tot en met 24 uur

Artikelnummer: Ref: 091201630001

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever in Amsterdam is één van de grootste en eerste (sinds 1980) spelers in de markt van telefonische bereikbaarheid met het accent op 24-uur service. Zij werken voor ondernemingen, non-profitorganisaties en (semi-)overheidsorganisaties.
Functieomschrijving
Als Call-Expert ben jij het visitekaartje voor verschillende bedrijven en heb jij verschillende verantwoordelijkheden. Aangezien jij vele klanten bedient, zijn de gesprekken zeer divers. Jij behandelt o.a. storingen, stuurt monteurs aan, jij bent het eerste aanspreekpunt voor diverse grote gemeenten en helpt mensen in nood. Het gelijktijdig gebruik van diverse computersystemen en programmas is je niet vreemd. Tot slot kun jij goed schakelen tussen de Nederlandse en Engelse taal. Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan waarin jij expert bent op het gebied van telefoongesprekken? Dan zijn wij op zoek naar jou! De functie is uit te voeren in 16-34 uur per week. Interesse? Reageer dan snel!!!
Functie-eisen
Telefonische ervaring is gewenst.
Minimaal MBO niveau

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Amsterdam TMG, telefoonnummer (088) 824 06 53. Referentienummer van deze vacature: 091201630001.